TOPICS

• 経験に裏打ちされた提案力で、スタートアップ事業のPDCAを最速で回せた
• 伴走者として前向きに営業改善に努めてくれた
• 丁寧なフィードバックと一歩先を見据えた提案力により、さらに魅力的な商材へ

今回Grand Centralに依頼してくださった理由や背景を教えていただけますか？

今回の案件は新規事業の商材ということで、チーム内のメンバーがWEBサイトの運営などの業務の傍らでセールスも担う形で対応していました。しかし、どうしても営業活動がピンポイントになってしまう点や社内の営業部隊との密なやり取りが難しい、といった課題を抱えていました。もう少し人員を増やし、弊社事業に関するリサーチやヒアリングも含め、短期間で幅広い営業作戦を実行したいという思いから、Grand Centralさんに依頼しようと決めました。

ご依頼いただく前に不安や期待はございましたでしょうか？

Grand Centralさんを含め、4社面談させていただきました。その中でもGrand Centralさんは、具体的なステップについてはもちろん、成果に関するお話もしっかりお聞かせいただけた点が印象に残っています。
最初のお話の中で、デジタル化した営業手法など、さらにその先のビジョンについても丁寧に説明していただきました。他社にはない一歩先を見据えた提案力で、安心感を持って依頼できましたね。

今回の営業支援に関してご満足いただけましたでしょうか？

新規事業の商材ということで、試行錯誤の過程にあるようなもので完成形には程遠いものだったのですが、どこをターゲットに展開し、どう改善すれば売れる商品になるのか、事業の成長につながりそうかという点を、セールス先のクライアントからの要望やリアルな意見をもとに的確に助言してくださいました。
このアドバイスによって、販売メニューそのものの見直しにつながりました。こういった改善は、自前の営業部隊だけでは難しかったと思います。今回の商材は、カスタマイズ性が高く、営業時に独自のノウハウ・スキルを要するものでしたが、柔軟に対応していただき満足しています。

弊社のコンサルタントの印象はいかがでしたか？

担当していただいた吉田さんは、営業部隊からみて「一緒に営業したい」と思える方でした。
コミュニケーション等で困る場面もなく、密な連絡や優れた提案力など、想像以上の働きをしていただきました。

実施した稼働内容/戦略はいかがでしたか？

慣れない媒体商品にもかかわらず、テレアポ、面談など一連のセールス活動をしっかりとサポートしていただきました。特に印象深かったのは、クライアントとの架電や商談において正確なフィードバックを受け取ってくるヒアリング力です。顧客の声をもとにした改善案を提案して頂いたことで「売れる商品に変わっていく」実感がありました。

これにより、営業手法のPDCAだけではなく、商材そのもののPDCAまでを非常に高速で回していけたと感じています。

定例MTG/成果物の内容はどうでしたか？

こちらからお願いしていることは、常に丁寧にフィードバックしていただき、社内の関係者に進捗を共有することができたため、安心感を持って進めることができました。今回は、金融業界に絞って依頼する形となりましたが、業界の特徴を踏まえた上で今後の課題や改善点の洗い出し等を行えました。クライアントが抱える課題を丁寧に掘り下げてヒアリングしてくださったため、提案メニュー、営業手法まで、具体的に改善していけた点が非常に大きな成果ですね。

弊社GrandCentralを勧めたい企業などはございますか？

企業規模が大きくなると、いざ営業代行を依頼する際にも、さまざまな問題が発生しがちです。その点、Grand Centralさんは、大企業を相手とするコミュニケーション力に優れた会社だと感じます。組織風土や文化を理解していただき、支援してもらえるため、安心してお任せできるのではないでしょうか。

GCの魅力はどういったところにあるとお考えでしょうか？

営業代行は、「営業活動の下請け」的なイメージが強いですが、Grand Centralさんの場合、それだけに留まらない点が大きな魅力だと感じています。弊社の場合、社内にすでに大きな営業部隊を持っているため、「もしかしたらぶつかるのでは…」という懸念も抱えながらのスタートでした。

特に今回ご依頼した新規事業の商材と既存商品では、製品ライフサイクルの違いでセールスの仕方も少し異なりますが、Grand Centralさんでは、そうした部分もしっかりと理解した上で、営業活動で得たノウハウを弊社内にフィードバックするところまで丁寧に対応していただけました。組織風土や文化を理解していただいた上で、伴走者として前向きに営業改善につなげていける点が、御社の魅力だと感じています。